這件事情是發生在普吉島的ClubMed渡假村，那時我在那裡擔任英文的翻譯公關。

有一天，我在大廳裡，突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員，安慰著一位大約四歲的西方小孩，飽受驚嚇的小孩已經哭得精疲力盡了。
問明原因之後，我才知道，原來這位日本工作人員，因為那天小孩較多，
而一時疏忽，在兒童的網球課結束後，少算了一位，而將這位澳洲小孩留在網球場。
等到她發現人數不對時，才趕快跑到網球場，將這位小孩帶回來，
而小孩因為一個人在偏遠的網球場，而飽受驚嚇，哭得稀浬嘩啦的。
現在澳洲媽媽出現了，看著自己的小孩哭得慘兮兮的。

如果你是這位媽媽，你會怎麼做？痛罵那位工作人員一頓？
還是很生氣的將小孩帶離開，再也不參加『兒童俱樂部』了？
還是直接向主管抗議？
都不是！我親眼看見這位媽媽，蹲下來安慰四歲的小孩，
並且很理性的告訴他：『已經沒事了，那位日本姊姊因為找不到他而非常的緊張難過，她不是故意的，現在你必須親親那位日本姊姊的臉頰，安慰她一下！』
當下我只見那位四歲的小孩，墊起腳跟，親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰，並且輕輕的告訴她：『不要害怕，已經沒事了！』

當你感到難過害怕的同時，也別忘了別人心裡的感受？
當妳對朋友施予幫助，也別忘了不要傷到其它人。